Izterjava dolgov je proces, ki se začne, ko je plačilo na kreditni kartici ali posojilu zamujeno. Dolžnik ima na voljo 30 dni od dneva zapadlosti menice da opravi plačilo, preden se poroča kreditnim uradom. V tem času bo upnik poskušal stopiti v stik z dolžnikom po telefonu, elektronski pošti ali pismu, da bi dobil plačilo in morebitne zamude pri plačilu. Najbolje je, da poskrbimo za dolg v tem 30-dnevnem oknu. Dolžnik lahko pojasni svoj položaj in pripravi načrt odplačevanja.
Po 30 dneh se dolg izroči drugemu oddelku v istem podjetju, ki je specializirano za izterjavo zapadlega dolga. To ni agencija za zbiranje, ampak oddelek v podjetju. Oddelek lahko poroča kreditnemu uradu in zaustavil vaš račun kreditne kartice.
Po 180 dneh bo upnik običajno sklenil dolg ali pa ga odpisal iz svojih knjig in ga prodal agenciji za izterjavo dolgov. Pomembno je da se zavedajte, da lahko upnik proda dolg kadar koli pred 180 dnevi, zato je bolje ukrepati prej kot kasneje.
Ko bo dolg pripadal agenciji za izterjavo, bo upnik posredoval informacije o zahtevku in dokazno dokumentacijo zbiralcu terjatev, pri čemer bo opozoril na vašo neplačilo v skladu s pogoji pogodbe. Ko storitev za izterjavo terjatev pregleda in sprejme, se postopek izterjave začne, ko se dolžniku pošlje pismo s prošnjo in stranki pošlje potrditveno pismo.
Kaj storiti, ko vas zbiralec dolgov toži?
Recimo, da vam je vročena tožba za izterjavo terjatev in ste pozvani na sodišče. Najboljši nasvet je, da ne ignorirate problema. Če se ne boste odzvali ali se pojavili na sodišču, bo sodnik razglasil proti vam. V večini primerov bo pred sojenjem potekala konferenca o poravnavi ali arbitraža. To vam in agenciji za izterjavo dolgov daje priložnost, da dosežete dogovor in se izognete sojenju in sodnim taksam, ki so z njo povezane.
Če se zadeva prestavi na sojenje, morate imeti odvetnika, ki vas zastopa. Zadeva poteka kot običajno sojenje. Obe strani podajata svojo stran dejstev in sodnik odloča. Če zbiralec dolgov prejme sodbo proti vam, so upravičeni do dolgovanega zneska in lahko uporabijo alternativne tehnike izterjave dolgov. Plače lahko zavarujejo, zasežejo dragoceno premoženje in zamrznejo račune.